Política de Privacidad

En JLVFX nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales con total transparencia, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: João Lázaro
• Marca comercial: JLVFX
• Correo electrónico: contacto@jlvfx.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios según el contexto:

• Compra del curso: nombre, correo electrónico y datos de pago. Los datos de pago son gestionados exclusivamente por Hotmart y nunca son almacenados por JLVFX.
• Consultas y atención al cliente: nombre y correo electrónico que nos facilites a través de los canales de contacto.
• Navegación: datos técnicos recogidos mediante cookies (ver sección 7) como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, con fines analíticos agregados.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

• Gestionar la compra y activar tu acceso al curso.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu compra, actualizaciones del curso o soporte técnico.
• Atender tus consultas y solicitudes.
• Cumplir con las obligaciones legales y contables aplicables.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia de usuario (datos anonimizados o agregados).

No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que te afecten significativamente, ni elaboramos perfiles individuales de comportamiento para terceros.

4. Base jurídica del tratamiento

• Ejecución de un contrato: los datos necesarios para gestionar tu compra y darte acceso al curso se tratan en base al contrato de compraventa aceptado en el momento del pago.
• Interés legítimo: el análisis anónimo del tráfico web para mejorar el servicio.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales o boletines, si has optado por recibirlos.
• Cumplimiento de obligaciones legales: facturación y conservación de registros contables.

5. Conservación de los datos

Los datos relacionados con la compra y el acceso al curso se conservan durante el tiempo que esté activo tu acceso y, posteriormente, durante el plazo legalmente exigido para cumplir con obligaciones fiscales y contables (generalmente 5 años).

Los datos de contacto para soporte se eliminan cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos ni vendemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Para la prestación del servicio, compartimos los datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores de confianza, que actúan como encargados del tratamiento:

• Hotmart: plataforma de pago y distribución del curso (puede implicar transferencia fuera de la UE — consulta su política de privacidad).
• Servicios de análisis web: herramientas de análisis de tráfico que procesan datos de navegación de forma anonimizada.

Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales estándar u otras salvaguardas equivalentes).

7. Cookies

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas el Sitio Web.

Puedes gestionar o retirar tu consentimiento en cualquier momento a través del banner de cookies del Sitio Web o configurando las preferencias de tu navegador.

8. Tus derechos

Como interesado, tienes los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

• Acceso: saber qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Limitación: restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@jlvfx.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de la última modificación. Te recomendamos revisarla periódicamente.